הצהרת נגישות
חשוב לנו שכל אחד ואחת יוכלו להשתמש באתר בקלות, ולפנות אלינו בדרך שנוחה להם.
מחויבות לנגישות
הראל דהן הובלות וניקיון רואה חשיבות במתן שירות שוויוני לכל הלקוחות, כולל אנשים עם מוגבלות. האתר הונגש בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, ולתקן הישראלי ת"י 5568, המבוסס על הנחיות WCAG 2.0, ברמה AA. בבדיקות השתמשנו גם בהנחיות WCAG 2.1 ברמה AA.
מה עשינו באתר
- ניווט מלא באמצעות מקלדת, כולל קישור "דלג לתוכן הראשי" בראש כל עמוד וסימון בולט של הרכיב שבפוקוס.
- מבנה כותרות היררכי, כותרת ראשית אחת בכל עמוד ושימוש באזורים מוגדרים (כותרת, ניווט, תוכן ראשי, כותרת תחתונה).
- ניגודיות צבעים לפי התקן: 4.5:1 לפחות בטקסט רגיל ו-3:1 לפחות בכותרות גדולות.
- טקסט חלופי לתמונות בעלות משמעות. תמונות קישוטיות מוסתרות מקוראי מסך.
- תוויות ברורות לכל שדות הטפסים, סימון שדות חובה והודעות שגיאה בעברית שמוקראות לקוראי מסך.
- אזורי לחיצה בגודל 44 פיקסלים לפחות.
- האתר מותאם למובייל, ותומך בהגדלת טקסט עד 200% ובתצוגה ברוחב 320 פיקסלים בלי גלילה לרוחב.
- סרטונים לא מתנגנים אוטומטית, ולכל סרטון יש כפתור הפעלה ועצירה ותיאור טקסטואלי. הסרטונים באתר ללא פסקול.
- אנימציות מתבטלות כשבמכשיר מוגדרת העדפה להפחתת תנועה.
- להשוואת לפני ואחרי, למחשבון המחיר ולהודעת העוגיות יש הפעלה מלאה במקלדת.
- קישורים שנפתחים בחלון חדש מסומנים לקוראי מסך.
איך בדקנו
האתר נבדק בכלי בדיקה אוטומטי (axe), ובבדיקה ידנית של ניווט במקלדת, הגדלת תצוגה ותצוגת מחשב ומובייל, בדפדפן מבוסס Chromium.
רכיבים של צד שלישי
האתר מפנה לשירותים חיצוניים, כמו WhatsApp ו-Google, שהנגישות שלהם באחריות החברות המפעילות אותם. אם נתקלתם בקושי בשימוש בהם, אפשר לפנות אלינו בטלפון.
הסדרי נגישות פיזיים
לעסק אין מיקום פיזי לקבלת קהל. השירות והפגישות מתקיימים בבית הלקוח או בעסק שלו, בתיאום מראש.
נתקלתם בבעיה? דברו איתנו
אם נתקלתם בקושי בשימוש באתר, או שיש לכם הצעה לשיפור, נשמח לשמוע ולטפל בהקדם.
- רכז הנגישות: הראל דהן
- טלפון: 050-2033278
- וואטסאפ: שליחת הודעה
- דוא"ל: hareldahan87@gmail.com
כדי שנוכל לטפל בפנייה, נשמח לקבל תיאור של הבעיה, העמוד שבו נתקלתם בה, והדפדפן או הטכנולוגיה המסייעת שבהם השתמשתם.
הצהרת הנגישות עודכנה לאחרונה בנובמבר 2026.